Электроснабжение может быть отключено пользователям, которые не погасили задолженность за потребленную электроэнергию, а также в случае, если потребитель не позволяет представителям энергоснабжающей компании доступ к средствам коммерческого учета (счетчикам). В соответствии с законодательством, конкретная сумма долга, после которой отключение электроснабжения становится обязательным, не установлена — это оставлено на усмотрение компаний.
Эксперт по энергетическим вопросам Украинского института будущего Андриан Прокоп подчеркивал, что задолженности могут составлять 3 тысячи гривен и за два месяца. Стоит отметить — после его прогноза тариф значительно увеличился. О намерении отключить электроснабжение потребитель должен быть уведомлен не позднее чем за 10 рабочих дней до отключения, сообщают в "Прикарпатьеоблэнерго".
Сотрудники облэнерго обязательно должны иметь удостоверение, которое содержит такие данные, как ФИО, должность, номер удостоверения, срок его действия и печать. Это помогает избежать недоразумений и защитить себя от возможных мошенников.
Если работники облэнерго сталкиваются с угрозами или физическим насилием со стороны потребителя или если он мешает выполнению работ — они могут вызвать полицию. В случае подтверждения угрозы или физических повреждений потребитель может быть привлечен к административной или даже уголовной ответственности.
Электроснабжение можно восстановить после погашения задолженности или оплаты расходов на повторное подключение. Также можно подать заявку на реструктуризацию долга. Восстановление электроснабжения происходит в течение 3 рабочих дней в городах и 5 рабочих дней в селах.
Ранее "Телеграф" сообщал, что должникам могут не только отключать услуги. Поставщик может обратиться в суд — в случае решения в его пользу должник будет обязан оплатить и судебные издержки.